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Dank deinem sympathischen Wesen, deiner positiven Ausstrahlung und deinem Empathievermögen bist du der, dem deine Mitmenschen vertrauen? Du hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse und Motivatoren deines Gegenübers? Mit deiner Persönlichkeit und deinem rhetorischen Geschick bleibst du im Gedächtnis? Dann bist du wie geschaffen, für die Position des (Senior) Client Partners bei virtualQ!

WER SUCHT HIER?

Der virtuelle Voice Assistent von virtualQ wartet für den Anrufer von Service-Centern in der Warteschleife und informiert ihn, wenn er an der Reihe ist. Doch damit nicht genug! Als Multi-Channel-Sprach-Assistent beantwortet er automatisiert wiederkehrenden Kundenanfragen und erspart Kunden die quälende Suche in langen FAQ-Texten. Auf Unternehmensseite ermöglichen intelligente Algorithmen die optimale Steuerung der eingehenden Anrufe im Service-Center. Mit dieser Enterprise Lösung begeistert virtualQ nicht nur Anrufer, sondern auch namenhafte Unternehmen wie Lufthansa AlbatrosHanseMerkur und die Österreichische BundesbahnZahlreiche nationale und internationale Auszeichnungen und die Finanzierung vom größten und aktivsten deutschen Venture Capital Fonds unterstreichen zudem den Erfolg von virtualQ. Jetzt wollen wir die Erfolgsgeschichte mit dir fortsetzen!

MIT DIESEN TÄTIGKEITEN STARTEST DU SO RICHTIG DURCH

  • Du übernimmst die Verantwortung für das Beziehungsmanagement zu potenziellen und bestehenden Kunden und baust diese aus
  • Du bist Teil des Sales-Teams und arbeitest eng mit unseren erfahrenen Vertrieblern, dem Marketingteam und Projektmanagement zusammen, um deinen Kundenstamm weiter auf- und auszubauen
  • Du erarbeitest und realisierst Verkaufsstrategien, kreative Maßnahmen sowie passgenaue Konzepte für ein nachhaltiges Kundenmanagement
  • Du bist kompetenter Ansprechpartner unserer Enterprise Kunden, erkennst Kundenbedürfnisse und betreibst Upselling
  • Du arbeitest Hand in Hand mit unserem VP of Sales und profitierst von seinem breiten Erfahrungsschatz in der Zusammenarbeit mit Key Playern der Service Branche
  • Du identifizierst Entscheider und Stakeholder, überzeugst sie am Telefon und vor Ort von unserem Produktportfolio und agierst als kompetenter Ansprechpartner auf Augenhöhe
  • Du erkennst Kundenbedürfnisse und erstellst in Absprache mit unsere IT individuell abgestimmte Angebote
  • Du baust langfristige Kundenbeziehungen und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Key Accounts auf
  • Durch die Teilnahme an Messen und Networking Events baust du dein Netzwerk aus und entwickelst daraus langfristige Kundenbeziehungen
  • Du berätst und betreust (potenzielle) Kunden mit Herz und Verstand

MIT DIESEN SKILLS BIST DU UNSER/E TOP-KANDIDAT/IN

  • Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Key Account Management, Pre-Sales oder Vertrieb im Enterprise gesammelt oder brennst darauf, deine Karriere als (Senior) Client Partner zu starten
  • Du bist ein Kommunikationstalent und baust spielend gute (Kunden-)Beziehungen auf
  • Du trittst sympathisch, optimistisch und vertrauenswürdig auf
  • Du hast ein gutes Gespür für Zielgruppen, ihre Anforderungen und Erwartungshaltungen
  • Du kommunizierst klar und strukturiert und kannst komplexe Sachverhalte allgemeinverständlich vermitteln
  • Du arbeitest gerne interdisziplinär und hast Lust, dein Jobprofil aktiv mitzugestalten
  • Du überzeugst Kunden mit einer gesunden Mischung aus Kompetenz, Hartnäckigkeit und Verlässlichkeit 

DARAUF DARFST DU DICH FREUEN

  • Provision bei neuen Vertragsabschlüssen
  • Volle Flexibilität: Home Office-Tage und flexible Arbeitszeiten sind bei uns Teil des (Arbeits-)Alltags!
  • Wir leben eine Results-Only-Work-Environment – für uns zählt wie du arbeitest, nicht wann und wo. Daher tracken wir weder Arbeits- noch Urlaubszeiten
  • Viel Gestaltungsfreiraum und Entwicklungsperspektiven in einem jungen Unternehmen, das die Service Center Branche revolutionieren wird und schon zahlreiche nationale und internationale Preise gewonnen hat
  • Schulungen? Workshops? Seminare? Coaching? Wir fördern dich individuell und basierend auf deinen Fähigkeiten und Interessen!
  • Ein aufgewecktes, sympathisches Team, das mit viel Enthusiasmus und Tatendrang dabei ist, die Warteschleife abzuschaffen
WORAUF WARTEST DU NOCH? DEIN TRAUMJOB IST NUR EINEN KLICK ENTFERNT!

Deine Ansprechpartnerin: Anika

Mehr über virtualQ als Arbeitgeber erfährst du hier: https://virtualq.io/karriere/